げん玉クラウドのお知らせで「不具合のため～」
という記載を本当によく見掛けます。
10月17日のお知らせにも度重なる不具合について
の経過が記載されていました。
クラウドの不具合多発は問題あり
9月30日に発生したシステム不具合ですが、
ここ最近クラウドが正常に稼働していないのです！
【9月30日】
システム不具合により記事作成案件において投稿が
出来ないとい事象が発生していました。当日中に
投稿可能な状態になりましたが、 キーワード入力ボタン
の機能を一時的に停止。
【10月1日】
9月30日の不具合発生期間中に記事作成案件に
着手したユーザーを対象にお詫びポイントが付与されました。
※ポイント数は着手した案件のポイント数です。
キーワード入力ボタンに関しては引き続き停止中。
【10月3日】
キーワード入力ツールが完全に復旧しました。
【10月17日】
10月1日にお詫びポイントを付与した件で、対象者に
抜け漏れが発生したため、追加でお詫びポイントの
付与がありました。
お詫びポイントが付与されたのは10月1日。
それから2週間以上たってから「抜け漏れが発生
しました～」なんて少し遅すぎやしませんか？
お詫びポイント付与対象者なのに、ポイントがいつまでも付与
されなかったユーザーの方は、「記事作成した案件は正しく
投稿が完了してないのかな？」と不安だったことでしょう。
まとめ
ここまで不具合が多いコンテンツだと利用者も安心して
利用できるサービス内容ではないといえるでしょう。
クラウドで作業する場合は、ご自身でも作業した案件に
ついてはメモなどして獲得予定のポイント数だけでも
つねに把握しておいたほうがよさそうです。
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[クラウド(CROWD)検討] [コメント：0]
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